Автоцентр Керг
Официальный дилер Volkswagen

Интернет-магазин оригинальных деталей и аксессуаров

Возврат и обмен

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Для оформления возврата товара и денежных средств, уплаченных покупателем за товар, покупателю необходимо заполнить и подать продавцу заявление на возврат установленной формы в двух экземплярах, один из которых передается покупателю, другой – продавцу. Товар передается продавцу и становится его собственностью. 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства (товарный вид, оригинальные пломбы, ярлыки, наклейки, не повреждена оригинальная упаковка, если таковая присутствовала, отсутствуют следы эксплуатации и т.д.), а также покупатель сохранил документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. В противном случае продавец оставляет за собой право отказать в приемке товара. 

Возврат товара, доставленного курьером, возможен в момент передачи товара покупателю. товар возвращается курьером в магазин продавца. 

Возврат товара, находящегося у покупателя, осуществляется покупателем самостоятельно непосредственно в магазин продавца. 

При возврате товара продавец возвращает покупателю денежную сумму, уплаченную за товар, за исключением стоимости курьерской доставки, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты подачи покупателем заявления на возврат товара. 

Требование покупателя о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества удовлетворяется продавцом в порядке и сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации. 

Возврат покупателю уплаченной за товар суммы осуществляется тем же способом, которым была совершена оплата товара. При оплате банковской картой возврат производится путем перевода уплаченной суммы на банковскую карту покупателя, с которой была совершена оплата товара. 

Расходы по возврату товара надлежащего качества, несет покупатель. Расходы по возврату товара ненадлежащего качества, несет продавец. 

Возврату не подлежат товары, надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем. 

Обмен товара, приобретенного на сайте, производится путем возврата и оформления нового заказа на общих условиях по действующим на момент нового приобретения ценам. 

В случае полного или частичного возврата товаров, приобретенных в рамках акции, покупатель отказывается от исполнения договора, заключенного на условиях акции и действие акции в этом случае аннулируется. В последующем покупатель может приобрести товары на общих условиях по действующим на момент возврата/нового приобретения ценам и акциям.

car_compare_2 NGW_Icons_02 special-cars-modelfilter
1

В мобильном приложении Сбербанка
в поле поиск введите "Автоцентр Керг"

2

Введите номер заказа

3

Введите ФИО

4

Введите сумму оплаты